1. Tên ngành: Quan hệ Công chúng – PR (Public Relations)
2. Hệ đào tạo: Ngắn hạn
3. Danh hiệu tốt nghiệp: Cấp chứng chỉ tốt nghiệp khoá học
4. Thời gian đào tạo: 2 tháng
Từ 17h30 đến 20h30. Thứ 2, 3, 4, 5, 6 hàng tuần.
5. Đối tượng của khoá học: Sinh viên và những người đang làm việc tại các tổ chức doanh nghiệp
6. Đơn vị đào tạo: Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.
7. Khai giảng lớp học: Ngày 25 tháng 6 năm 2008, GĐ Nhà G
Mọi thông tin chi tiết về lớp học:
Xin liên hệ: Phòng Chính trị và Công tác sinh viên,
Phòng 408 Nhà E, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn.
Điện thoại: 04.8583800
8. Chương trình đào tạo và nội dung môn học
STT |
Môn học và nội dung |
Số tín chỉ |
Loại giờ tín chỉ |
Lên lớp |
Thực hành |
Tự học |
Lý thuyết |
Bài tập |
Thảo luận |
1 |
PR và truyền thông
1. PR và sự phát triển của tổ chức
2. Xây dựng kế hoạch PR
3. Năng lực của người làm PR
4. Đạo đức nghề PR
5. Các dạng thông điệp của PR
- Thông cáo báo chí
- Báo in, báo mạng, báo ảnh
- Quảng cáo
- Tờ rơi, tập gấp
- Bản tin nội bộ
- Thư và fax giao dịch |
2 |
10 |
|
10 |
6 |
4 |
2 |
Các kỹ năng căn bản trong PR
1. Kỹ năng thương thuyết
- Kỹ năng lắng nghe
- Kỹ năng đặt câu hỏi
- Kỹ năng phản hồi
- Kỹ năng thấu cảm
2. Kỹ năng tạo dựng và duy trì quan hệ
- Kỹ năng xây dựng hình ảnh bản thân
- Kỹ năng xác định nhu cầu
- Kỹ năng giao tiếp |
2 |
4 |
|
12 |
12 |
2 |
3 |
Tổ chức sự kiện và quản lý thương hiệu
1. Điều tra dư luận xã hội
2. Điều phối sự kiện
- Vận động hành lang
- Quan hệ với nhà đầu tư
- Quan hệ với nhóm công chúng tài chính
- Gây quỹ
- Công tác lễ tân
3. Tổ chức họp báo
4. Lập kế hoạch với những rủi ro
5. Xây dựng thương hiệu bằng PR
6. Triển khai thương hiệu
7. Duy trì thương hiệu |
2 |
10 |
|
10 |
8 |
2 |
4 |
Quản lý xung đột và khủng hoảng
1. Quản lý xung đột
- Nhận diện xung đột
- Phân loại xung đột
- Xử lý xung đột
2. Quản lý khủng hoảng
- Quan niệm về khủng hoảng
- Quy trình xử lý khủng hoảng |
2 |
15 |
|
10 |
3 |
2 |
5 |
PR nhóm và PR cá nhân
1. PR nhóm
- Xây dựng văn hoá nhóm
- Xác định giá trị, nhiệm vụ và chiến lược phát triển nhóm
- Quản lý hành vi nhóm
- Lượng giá sức mạnh nhóm
2. PR cá nhân
- Xác định giá trị và năng lực bản thân
- Xây dựng kế hoạch cuộc đời “Tôi là ai ? ”
- Quảng bá thương hiệu cá nhân |
2 |
8 |
|
10 |
10 |
2 |
|
Tổng cộng |
10 |
|
|
|
|
|
|