Hội nghị do Phó Giám đốc ĐHQGHN Đào Thanh Trường chủ trì, với sự tham dự của lãnh đạo Ban Đào tạo và Công tác sinh viên, lãnh đạo Văn phòng; Đoàn Thanh niên, Hội Sinh viên ĐHQGHN; lãnh đạo các đơn vị đào tạo có sinh viên đang học tập tại Hòa Lạc cùng đại diện các đơn vị quản lí ký túc xá và các đơn vị hỗ trợ đào tạo.
Đây là hoạt động thường niên có ý nghĩa quan trọng, thể hiện sự quan tâm sâu sắc của lãnh đạo ĐHQGHN đối với đời sống học tập, sinh hoạt và sự phát triển toàn diện của học sinh, sinh viên; đồng thời là diễn đàn để người học trực tiếp bày tỏ tâm tư, nguyện vọng, phản ánh những khó khăn, vướng mắc trong quá trình học tập, nội trú, từ đó góp phần nâng cao chất lượng quản trị đại học và xây dựng môi trường học tập ngày càng tốt hơn tại Khu đô thị đại học Hòa Lạc.
 |
|
Phát biểu tại hội nghị, Phó Giám đốc Đào Thanh Trường nhấn mạnh, cuộc đối thoại là dịp để lãnh đạo ĐHQGHN và các đơn vị đào tạo, phục vụ trực tiếp lắng nghe tiếng nói của người học – chủ thể trung tâm của mọi hoạt động giáo dục. Phó Giám đốc ĐHQGHN khuyến khích sinh viên chia sẻ thẳng thắn những suy nghĩ, trải nghiệm, những điều còn băn khoăn cũng như các đề xuất, kiến nghị trong quá trình học tập và sinh hoạt tại Hòa Lạc. Ông cho biết, trong thời gian tới, ĐHQGHN sẽ tổ chức nhiều hơn nữa các hội nghị đối thoại nhằm kịp thời nắm bắt đầy đủ tâm tư của sinh viên, bảo đảm mọi phản ánh của người học đều được tiếp nhận, xử lý và phản hồi.
Phó Giám đốc ĐHQGHN khẳng định, ĐHQGHN kiên định thực hiện triết lý lấy người học làm trung tâm, từng bước chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang phục vụ, coi sinh viên là đối tượng được chăm sóc, hỗ trợ và đồng hành. Đây là định hướng xuyên suốt trong lộ trình xây dựng ĐHQGHN trở thành đại học tinh hoa, lấy chất lượng đào tạo và chất lượng phục vụ làm nền tảng phát triển bền vững.
Tại hội nghị, Phó Trưởng Ban Ban Đào tạo và Công tác sinh viên Võ Thị Minh Trang đã thông tin toàn diện về tình hình đào tạo, cơ sở vật chất và công tác hỗ trợ sinh viên tại Khu đô thị đại học Hòa Lạc. Theo đó, trong năm học 2025–2026, Hòa Lạc có 5.326 sinh viên thuộc 6 đơn vị đào tạo học tập tập trung. Hệ thống giảng đường được tổ chức tại hai cụm QG-HN07 và QG-HN04 có thể bố trí cho hơn 2.100 chỗ ngồi mỗi ca học, cùng hệ thống phòng thí nghiệm, phòng thực hành đa dạng, có dư địa mở rộng theo nhu cầu đào tạo và nghiên cứu.
Công tác hỗ trợ sinh viên được triển khai đồng bộ từ học bổng, việc làm, kỹ năng mềm đến các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao quy mô lớn, thu hút khoảng 5.000 lượt sinh viên tham gia mỗi năm. Hệ thống 4 khu ký túc xá với gần 4.800 chỗ ở cơ bản đáp ứng nhu cầu nội trú, tạo điều kiện để sinh viên yên tâm học tập và sinh hoạt trong khuôn viên đại học.
Trên cơ sở kết quả khảo sát hơn 2.500 sinh viên nội trú và khoảng 1.500 sinh viên ngoại trú, mặc dù với tỷ lệ hài lòng cao, ĐHQGHN cũng thẳng thắn nhìn nhận một số tồn tại cần tiếp tục khắc phục, như tình trạng xuống cấp cục bộ của một số hạng mục cơ sở vật chất, chất lượng wifi, hệ thống cấp thoát nước, không gian tự học và sự phong phú của các dịch vụ tiện ích. ĐHQGHN khẳng định quyết tâm triển khai các giải pháp cải thiện căn cơ, bền vững, lấy sự hài lòng của người học làm thước đo trong quản trị đại học.
Trong phần đối thoại, không khí hội nghị diễn ra cởi mở, thẳng thắn và trách nhiệm. Đại diện sinh viên các đơn vị đào tạo đã trực tiếp chia sẻ những cảm nhận, trải nghiệm khi học tập và nội trú tại Hòa Lạc. Nhiều sinh viên bày tỏ trân trọng trước sự quan tâm, đầu tư của ĐHQGHN trong việc xây dựng một khu đô thị đại học có không gian xanh, môi trường học tập trong lành, hệ thống ký túc xá khang trang, tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên học tập và rèn luyện lâu dài.
 |
|
 |
|
Bên cạnh đó, sinh viên cũng thẳng thắn phản ánh những khó khăn còn gặp phải trong quá trình học tập và sinh hoạt, như một số hạng mục cơ sở vật chất đã xuống cấp, hạ tầng giao thông nội khu chưa đồng bộ, nhà xe còn thiếu mái che, chất lượng mạng internet chưa ổn định vào giờ cao điểm. Sinh viên các khối ngành đặc thù cũng bày tỏ mong muốn ĐHQGHN sớm hoàn thiện hệ sinh thái hỗ trợ đào tạo, như hình thành hệ thống bệnh viện, cơ sở y tế phục vụ thực hành cho sinh viên y dược, phát triển hệ thống giáo dục mô phỏng cho sinh viên sư phạm, đồng thời đa dạng hóa và nâng cao chất lượng các dịch vụ tiện ích để đời sống sinh viên ngày càng thuận lợi hơn.
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
Nhiều sinh viên chia sẻ, việc được trực tiếp đối thoại, đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay tại hội nghị đã tạo cảm giác được lắng nghe, được tôn trọng và được đồng hành. Sinh viên bày tỏ niềm tin rằng, với sự cầu thị và tinh thần trách nhiệm của lãnh đạo ĐHQGHN, những khó khăn hiện tại sẽ từng bước được tháo gỡ, giúp sinh viên yên tâm học tập và gắn bó lâu dài với Hòa Lạc.
Phát biểu kết luận hội nghị, Phó Giám đốc ĐHQGHN Đào Thanh Trường biểu dương tinh thần thẳng thắn, trách nhiệm và xây dựng của sinh viên. Ông khẳng định, Ban Giám đốc ĐHQGHN nghiêm túc ghi nhận toàn bộ các ý kiến, kiến nghị và cam kết triển khai các giải pháp cụ thể trong thời gian tới. Việc cần làm ngay là nâng cấp, sửa chữa cơ sở vật chất, đặc biệt tại khu nội trú; tăng cường kiểm tra chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm tại các căng tin; cải thiện điều kiện sinh hoạt tại khu nhà ở và khu thể chất.
ĐHQGHN sẽ phối hợp với Bệnh viện ĐHQGHN và Bệnh viện Đại học Y Dược để bố trí cán bộ y tế trực tại các khu ký túc xá, giảng đường; bổ sung lực lượng y tế học đường, quan tâm hơn đến chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần cho sinh viên. Đồng thời, tăng cường kiểm định định kỳ chất lượng nước sinh hoạt, công khai kết quả; bảo đảm hệ thống chiếu sáng, an ninh trong khuôn viên; nâng cao chất lượng và thái độ phục vụ của các đơn vị quản lý ký túc xá và dịch vụ hỗ trợ.
Khẳng định vai trò và tiềm năng của Khu đô thị đại học Hòa Lạc, Phó Giám đốc ĐHQGHN nhấn mạnh, đây là không gian lý tưởng để sinh viên học tập, trải nghiệm và phát triển toàn diện. Những khó khăn trong giai đoạn đầu là điều không tránh khỏi, song cũng là minh chứng cho sự đồng hành, gắn bó và tinh thần sẻ chia giữa sinh viên với Nhà trường và với Khu đô thị đại học Hòa Lạc – một đô thị đại học đang hình thành và phát triển từng ngày.
Với định hướng nhất quán lấy người học làm trung tâm, lấy chất lượng phục vụ và sự hài lòng của sinh viên làm thước đo quản trị đại học, cùng với sự đồng hành và phản ánh trách nhiệm của sinh viên, ĐHQGHN kỳ vọng Khu đô thị đại học Hòa Lạc sẽ sớm trở thành môi trường học tập kiểu mẫu, nơi mỗi sinh viên cảm thấy an toàn, yên tâm, hạnh phúc và tự hào khi học tập, rèn luyện và xây dựng tương lai tại ngôi nhà chung của sinh viên ĐHQGHN.
